Wij waarderen uw aankoop bij Loxe en streven ernaar uw tevredenheid te waarborgen. Hieronder vindt u ons retour- en terugbetalingsbeleid, dat van toepassing is op alle aankopen gedaan bij Loxe.

Retourneren:

1. U heeft het recht om uw bestelling binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren.
2. Neem voor het retourneren contact met ons op via klantenservice@loxe.nl om de retourzending aan te melden.
3. Zorg ervoor dat de producten ongebruikt zijn en zich in de originele verpakking bevinden.
4. De kosten van de retourzending zijn voor uw rekening, tenzij anders overeengekomen.

Terugbetaling:

1. Na ontvangst van de retourzending zullen wij de producten controleren op eventuele schade of gebruikssporen.
2. De terugbetaling zal binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde producten worden verwerkt.
3. De terugbetaling zal worden uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die is gebruikt bij de oorspronkelijke aankoop.

Uitzonderingen:

1. Producten die niet in aanmerking komen voor retournering zijn producten die specifiek voor u zijn gepersonaliseerd.
2. Gebruikte of beschadigde producten kunnen niet worden geretourneerd, tenzij het gebrek te wijten is aan een fout van Loxe.

Contact: Voor vragen over retourzendingen en terugbetalingen kunt u contact met ons opnemen via klantenservice@loxe.nl.

Wij streven ernaar om uw retourzending en terugbetaling zo soepel mogelijk te laten verlopen. Bedankt voor uw begrip en het vertrouwen in Loxe.