Klacht?

Heeft u een klacht? Wij horen het graag van u, aangezien we dagelijks bezig zijn om onze service te verbeteren. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@loxe.nl.  

Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur.

Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.


Klachtenformulier

Vul hieronder ons klachtenformulier in, dan nemen we binnen 24 uur contact met u op. Klachten lossen we samen op.

Velden met een * zijn verplicht om in te vullen.