Terugbetalingsbeleid
Wij waarderen uw aankoop bij ATHUIS en streven ernaar uw tevredenheid te waarborgen. Hieronder vindt u ons retour- en terugbetalingsbeleid, dat van toepassing is op alle aankopen gedaan bij ATHUIS.
Retourneren:
- U heeft het recht om uw bestelling binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren.
- Neem voor het retourneren contact met ons op via info.athuis.nl@gmail.com om de retourzending aan te melden.
- Zorg ervoor dat de producten ongebruikt zijn en zich in de originele verpakking bevinden.
- De kosten van de retourzending zijn voor uw rekening, tenzij anders overeengekomen.
Terugbetaling:
- Na ontvangst van de retourzending zullen wij de producten controleren op eventuele schade of gebruikssporen.
- De terugbetaling zal binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde producten worden verwerkt.
- De terugbetaling zal worden uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die is gebruikt bij de oorspronkelijke aankoop.
Uitzonderingen:
- Producten die niet in aanmerking komen voor retournering zijn producten die specifiek voor u zijn gepersonaliseerd.
- Gebruikte of beschadigde producten kunnen niet worden geretourneerd, tenzij het gebrek te wijten is aan een fout van ATHUIS.
Contact: Voor vragen over retourzendingen en terugbetalingen kunt u contact met ons opnemen via info.athuis.nl@gmail.com.
Wij streven ernaar om uw retourzending en terugbetaling zo soepel mogelijk te laten verlopen. Bedankt voor uw begrip en het vertrouwen in ATHUIS.